Mijn Klacht:
Beste,
Een tijdje terug heb ik 2 vloerkleden besteld via de website van Elaxio. Op 28.07.2020 heb ik hier een bevestig van ontvangen via de mail.
Tot de dag van vandaag zijn de vloerkleden niet binnengekomen (bedrag 60,38EUR inclusief verzendkosten). Ik heb vaker geprobeerd te mailen maar geen reactie mogen ontvangen. Het betreft de luxury soft faux fur Rugs (paars en kamelencreme).
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen en anders de tapijten alsnog willen ontvangen, maar dan in een andere kleur.
Dank alvast voor het nagaan.
