Klacht: Niks binnen gekregen

Janice Remmelzwaal op 15 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 15 september 2020

Een klant heeft op 16 augustus een opvouwbare wasmachine besteld, maar deze is nooit geleverd. De klant kan de website van Elaxio niet meer bereiken en ontvangt geen reacties op e-mails, waardoor de situatie frustrerend is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 augustus wat besteld, wat nooit is binnengekomen.
Kan niet meer op de site komen en emails worden ook niet doorgestuurd want de site kan niet meer gevonden worden..
Het ging om een opvouwbare wasmachine van iets minder dan 35 euro, dus voel me er wel een beetje knullig over..

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg en er iets aan deze site gedaan word zodat er niet nog meer mensen de dupe van worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janice Remmelzwaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten