Klacht: Besteld, betaald maar niks gekregen.

Kruif op 05 mei 2022 over Elasti Fit in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Elasti Fit
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant heeft twee jaar geleden producten besteld bij Elasti Fit en deze direct betaald, maar heeft nooit de bestelling ontvangen. Na contact met een medewerker, Saskia, die bevestigde dat er iets mis was gegaan, is er geen verdere communicatie meer geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar geleden dat at producten besteld.
Ik heb ze met de bestelling meteen betaald.

Helaas niks binnen gekregen.

Vervolgens contact gehad met “Saskia” van elasti fit.

Die haf (via de mail) inderdaad aan dat er iets mis is gegaan en zou het uitgaan zoeken.

Helaas krijg ik nu geen gehoor meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fair vinden om mijn geld terug te krijgen, ik ben niet meer geïnteresseerd in het product na 1,5 jaar .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elasti Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elasti Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kruif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM