Klacht: Weer niet ontvangen

Ehv106 op 17 april 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2021

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. Klachten bij de krant zelf hebben niet geleid tot oplossingen, en de beloften van compensatie, zoals een digitale versie en een bon voor een gratis zaterdagkrant, zijn niet nagekomen. De abonnee vindt de prijs van het abonnement te hoog gezien de frequentie van deze problemen.

Mijn Klacht:

Ondanks de beloftes dat de krant s’morgens vroeg zal worden bezorgd komt hij steeds later, of zelfs helemaal niet. Vandaag weer niet voor de zoveelste keer al dit jaar!
Klagen bij ED zelf levert niks op. een belofte om de krant digitaal te mogen lezen (ik heb juist een abonnement om een papieren krant te krijgen, digitaal is er genoeg en gratiS!) en de belofte dat ik een bon krijg om de zaterdag krant gratis te mogen ophalen bij de supermarkt.
Nou die bon komt ook nooit
De krant is te duur voor deze regelmatige no-show!

Gewenste Oplossing:

NABEZORGING, ZOALS VROEGER

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ehv106
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM