m. gemert op 02 februari 2013 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
klacht is opgelost, niet ontvangen krant gecrediteerd! Krant wordt laatste weken weer correct bezorgd!
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op de afgesproken tijd. Na een melding om 9.30 uur ontving hij een excuusmail met de belofte dat de krant voor 14.00 uur zou worden bezorgd, maar om 16.30 uur was deze nog steeds niet aangekomen. De abonnee overweegt na 52 jaar het abonnement op te zeggen als er vandaag geen krant wordt geleverd.
ik heb vanmorgen gemeld geen krant 9.30 uur een mailtje gekregen krant wordt voor 1400uur bezorgd met excuus
tot op heden nog niets gezien 16.30 uur
ik wil vandaag zaterdag nog een krant of abonnement na 52 jaar opzeggen (is niet de eerste keer)
M W TH. VAN GEMERT Weisshorn 121 5624 nv eindhoven
ik wil vandaag nog een krant of geen abonnement meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eindhovens Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eindhovens Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2013 om 09:30 geantwoord
klacht is opgelost, niet ontvangen krant gecrediteerd! Krant wordt laatste weken weer correct bezorgd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
