Mijn Klacht:
onlangs werd bij mij het abonnementsgeld van het eindhovens dagblad door dat bedrijf geïncasseerd maar vanaf die dag ging het mis al 2 weken regelmatig geen krant en sinds 5 dagen helemaal geen krant, waardeloos dus vele meldingen gedaan geen krant ontvangen maar dat helpt niet , digitaal een krant lezen is voor ons geen optie, een krant in de winkel halen is ook geen optie. abonnements geld terug geven doen ze niet. mensen dit probleem is er bijna altijd in vakantie’s dus bezint eer gij aan de krant begint.
Gewenste Oplossing:
Abonnement geld terug , en niet elke dag dezelfde melding hoeven te doen geen krant ontvangen u kunt beter de klanten vragen via een tel. gesprek of ze wel een krant kregen weer, ik ben bijna net zoveel tijd bezig met dit probleem als met de krant dagelijks lezen
(10)
