Mijn Klacht:
Krant is stelselmatig 1 – 4 uur te laat. Dit geldt niet voor de maandelijkse incasso van het abonnement, die is altijd perfect op tijd. De klant afschepen met een tegoedbon is een waardeloze oplossing want dan ben ik een half uur kwijt en weet nog niet zeker of ik een krant heb.
Gewenste Oplossing:
Heel simpel: krant bezorgen zoals contractueel afgesproken: door de week uiterlijk om 7 uur en op zaterdag uiterlijk om 8 uur.

