Klacht: Slechte bezorging

Billy19 op 30 juli 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Bij contact met de klantenservice wordt aangeboden om een bon te sturen, maar de abonnee kan deze niet ophalen omdat hij na 16.00 uur klaar is met werken. Als de situatie niet verbetert, overweegt de abonnee het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Tegen woordig wordt de krant laat bezorgd of helemaal niet, en als je belt dan krijg je te horen we sturen een bon dan kun je er een gaan halen. Om 16.00 ben ik weer afgewerkt en dan is hij op. Bij deze zeg ik het abonnement op. Als het zo door gaat. En geen smoesjes meer het is vakantie tijd.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk oplossing, en een kadobon ofzo

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Billy19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM