bert vogels op 27 februari 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft een klacht ingediend over de slechte bezorging van de krant. Van de 20 dagen ontving hij de krant slechts 16 keer en meldde dit telkens. Ondanks een belofte dat de niet geleverde kranten aan het einde van de looptijd alsnog zouden worden geleverd, is dit niet gebeurd.
Ik heb een onlangs een abonnement afgesloten voor 20 dagen.
Ik heb het dagblad 16 keer ontvangen, iedere keer als ik de krant niet ontvangen had, heb ik dat vermeld.
Vervolgens kreeg ik een mail dat de krant dan aan het einde van de looptijd alsnog geleverd zou worden dit is niet gebeurd.
Dit vind ik een zeer slechte zaak.
Graag alsnog hier een oplossing voor bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
