Klacht: Slechte bezorging

marjasteenman op 20 februari 2016 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 20 februari 2016

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft herhaaldelijk klachten geuit over de bezorging van de krant, waarbij hij op 19 februari 2016 opnieuw geen krant ontving. Hij benadrukt dat hij een ochtendkrant heeft gekozen en verwacht dat deze voor 6.30 uur bezorgd wordt, zodat hij de voorpagina kan inzien voordat hij naar zijn werk vertrekt.

Mijn Klacht:

Vrijdag 19-02-2016 weer geen krant ontvangen. Daar ik een zeer drukke baan heb, heb ik geen melding gemaakt via de site van het Eindhovens Dagblad. Meerdere malen heb ik wel een melding gemaakt. Of er wordt geen krant bezorgd, of veel te laat. IK vertrek in de ochtend rond 7.30 uur naar mijn werk, kan nog net de voorpagina vluchtig doornemen. Ik verwacht dat de krant zeker om 6.30 uur is bezorgd, anders kan ik beter een avondabonnement nemen op een ander dagblad. Ik heb destijds gekozen voor een ochtendkrant en betaal hier ook voor!

Gewenste Oplossing:

Ben tvereden als de karant dagelijks tijdig wordt bezorgd, rond 6.30 uur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eindhovens Dagblad in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM