Klachtenbrief voor Eindhovens Dagblad

Aan: Klantenservice, Eindhovens Dagblad
Adres: Bedrijfsadres

Datum: [huidige datum]

Onderwerp: Klacht betreffende Bezorgingstijden

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik een klacht indienen over uw bezorging van kranten in onze buurt.

Ik maak vermelding dat de bezorger van uw kranten heel aparte tijden hanteert voor de bezorging, vaak rond 2 a 3 uur 's nachts. Dit veroorzaakt grote onrust in ons huis doordat het luide klepperen van de brievenbussen onze hond alert maakt en door de verstoring van zijn nachtrust gaat hij blaffen.

Deze situatie is storend voor ons, maar ook voor onze buurtgenoten. We verzoeken dat de reguliere bezorgtijden gehandhaafd worden, om overlast te verminderen en de rust in onze buurt te behouden.

Volgens de consumentenbeschermingswetgeving (artikel 6:234 BW), moeten transparantie en redelijkheid centraal staan in de levering van verdere diensten. Ik betoog dat het bezorgen van kranten in de vroege uren van de nacht, waardoor slapende klanten worden gestoord, niet overeenkomt met deze principe van redelijkheid en goed fatsoen.

Op grond hiervan doe ik een beroep op uw bedrijf om de bezorgtijden te herzien. In lijn met de Wet Bescherming Persoonsgegevens, verzoek ik u deze klacht serieus te nemen en tevens mijn persoonlijke gegevens zorgvuldig te behandelen.

Ik zie uw spoedige reactie tegemoet. Mocht dit probleem niet binnen redelijke termijn naar tevredenheid worden opgelost, dan behoud ik mij het recht voor om deze kwestie verder juridisch aan te kaarten.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw email]