Klacht: opzegging

W. P. M Huijbregts op 18 oktober 2023 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2023

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en was ontevreden over de compensatie. Na een opzegging ontving de abonnee geen verdere communicatie, maar bleef de krant dagelijks ontvangen en werd er €130,00 afgeschreven. De abonnee uit zijn frustratie over de gebrekkige klantenservice en de situatie.

Mijn Klacht:

Begin juli 2 keer geen krant gehad, Belachelijk wat je in mindering krijgt terwijl jezelf voor meer als €3.00 een krant kan gaan halen. Was boos en zeg op. Krijg een bevestiging van mijn opzegging. Hoor niets meer. Begin oktober wordt er € 130.00 afgeschreven wat ik storneer en ga bellen. Kan niet telefonisch en moet dat via de site. Dat doe ik. Blijf gewoon een krant krijgen nu iedere dag en hoor niets meer. Geld wordt ook niet opnieuw om gevraagd. Wat is dit voor bedrijf ONVOORSTELBAAR.
Misschien hoor ik nu wel iets . Wie weet. Het zou niet veel gekker moeten worden !!!

Gewenste Oplossing:

Goed lezen en reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht W. P. M Huijbregts

2 jaren geleden - IK heb op dit bericht geen enkele reactie gehad van het Eindhovens dagblad. Onvoorstelbaar. Zo gaan we dus met klanten om anno 2023. W. Huijbregts

Alle klachten die gemeld zijn door W. P. M Huijbregts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM