Mijn Klacht:
Mijn 94 jarige schoonmoeder was van de trap gevallen. Heup gebroken. Geopereerd en daarna naar revalidatiecentrum. Bezorging krant keurig omgezet. 15 mrt. wederom aangegeven dat krant weer thuisbezorgd kon worden en dat zou per 18 mrt. gebeuren. Helaas niks! Vandaag weer niet!
Toen maar eens gebeld!
Foutje! Maar zij kan de krant pas vanaf maandag krijgen, zei de medewerkster. Ik kan het niet aanpassen…
Mijn schoonmoeder is zéér gehecht aan haar papieren krant, zeker nu zij thuis revalideert.
ED kan niets doen.
Ik vind dat echt een schande! Er zijn toch (na)bezorgers en er is PostNL…
Ik zou mijn abonnement al hebben opgezegd, maar kennelijk is DPGMedia in een machtspositie om deze kwetsbare ouderen volledig te negeren. Schande!
Gewenste Oplossing:
Krant per bode alsnog bezorgen...
(10)
