Mijn Klacht:
beste, ik heb vanmorgen telefonisch contact gehad en ben niet erg blij met de manier waarop ik geholpen ben.
ik had eerst een online abonnement deze heb ik na een telefonische aanbieding omgezet naar een papieren abonnement. omdat je geen papieren facturen enz. meer krijgt en het wordt gewoon afgeschreven heb ik dat pas later in de gaten gekregen dat het dubbel werd afgeschreven.
ik was ervan uit gegaan dat het omgezet was en had er vertrouwen in dat dat dus ook goed kwam! dus niet! het zou netjes zijn om dat geld netjes terug te ontvangen.
groet, H.v.Montfort
Gewenste Oplossing:
geld terug van online abonnement vanaf ik het papieren abonnement heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
