Mijn Klacht:
Bij controle automatische incasso’s van mijn ouders blijkt er iedere maand 20,25 afgehouden te worden.bij DPG media.
Heb op 28 sept.jl email gestuurd naar dpg zonder antwoord.
Heb dus toen de inc. stopgezet,dan krijg ik vanzelf bericht via ’n aanmaning waar het van was.
Dus kom ik bij jullie terecht. Heb net met uw klantenservice gebeld.
Die hebben het eea uitgezocht en geconcludeerd dat er op dit adres ’n abb.
van rond 50 jaar van de Limburger is en een online abb van ED.
Dit kan dus niet want ze hebben geen computer of smart fone.
Er schijnt via ‘callcentrum ’n abb afgesloten te zijn!Er is dus schijnbaar al die tijd ’n maandbedrag afgehouden te zijn.
Nu heeft de klantenservice het abb vast stopgezet en moest ’n klachtenformulier bij u invullen.
Ben overigens bij de klantenservice keurig netjes te woord gestaan..
Gewenste Oplossing:
Zie vorige verhaal.
En u bent niet de enige waar ik zulke incasso's gevonden heb.
Misschien iets voor KASSA?
