Mijn Klacht:
Zowel gisteren als vandaag geen bezorging plaatsgevonden, dit is nu al de 8e keer dit jaar.
Je kunt de bezorgklacht melden via de site, of via een telefoonnummer waar je lang in de wacht moet staan. Ze crediteren dan wel het bedrag van de abonnementskosten, naleveren doen ze niet meer aan. Maar het te crediteren bedrag van bijvoorbeeld een zaterdagkrant weegt totaal niet tegen de kosten die je maakt indien je zelf een zaterdagkrant aanschaft (kosten € 4,40).
Gewenste Oplossing:
in ieder geval dat de krant gewoon fatsoenlijk bezorgd wordt en indien niet geleverd dat deze wordt nageleverd of dat ik het totale aankoopbedrag van een losse krant wordt gecrediteerd indien ik zelf een krant koo.
Dat lijkt me wel zo klantvriendelijk en eerlijker
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
