Klacht: Misleiding en oplichting

Frans vlemmix op 07 juli 2023 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2023

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart misleiding en oplichting bij de overstap van een papieren naar een digitaal abonnement. Bij deze overstap werd beloofd dat een gratis tijdschrift zou worden aangeboden, maar nu blijkt dat er kosten aan verbonden zijn. De abonnee heeft een betalingsherinnering voor Autoweek ontvangen en dreigt juridische stappen te ondernemen als het probleem niet binnen een week is opgelost.

Mijn Klacht:

Bij omzetten van abonnement van papieren krant naar digitaal, werd gezegd dat ik een gratis tijdschrift zou krijgen.
Nu blijkt dat ik dit moet betalen.
Graag een oplossing ik krijg nu een betalingsherrinnering voor Autoweek.
Indien het niet binnen een week is opgelost, zal ik mijn rechtsbijstands verzekerin inschakelen

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten bedrag 17,37 euro

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans vlemmix
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM