Klacht: Meerdere

Pj vd velden op 01 april 2023 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2023

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze op verschillende dagen niet wordt geleverd. Daarnaast is de maandelijkse abonnementsprijs zonder overleg verhoogd van 26 euro naar 30 euro, terwijl de abonnee bij het afsluiten van het contract voor de goedkopere optie heeft gekozen. De abonnee vraagt om een oplossing voor deze problemen, die ook de buurt beïnvloeden.

Mijn Klacht:

Slechte bezorging !!! Vandaag Weer geen krant .! Daarbij mijn afspraak beloofde 26euro per maand gewoon verhoogd naar 30 euro zonder overleg Bij het maken van het contract kon ik kiezen 26 euro of 30 euro met margriet ! Ik koos voor 26 euro en nu 30 euro ZONDER margriet Alles zonder overleg .Op dit moment gaat de buurt maar kijken of er iemand een krant heeft gekregen, oudere zijn blij om s’morgen een krantje bij de koffie hebben.Dit vinden wij heel erg vervelend gisteren kreeg ik de VOLKSKRANT totaal geen behoefte aan !! Hopelijk een oplossing voor onze buurt !!!!

Gewenste Oplossing:

Dagelijks de krant waarvoor betaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pj vd velden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM