Mijn Klacht:
Vandaag geen krant, ik weet dat er problemen zijn met de bezorging, maar het valt enorm tegen dat de krant niet nabezorgd wordt. Digitaal lezen is niet hetzelfde als de papieren krant, en daar betaal ik ook niet voor. Ik heb net een krant gekocht bij de supermarkt voor € 3,50, dat is niet het bedrag wat ED aftrekt voor een gemiste krant. De komende week is het Kerst, wij kijken uit naar een mooie krant, niet digitaal, we hebben géén tablet en lezen op de telefoon is niet te doen. Mijn man puzzelt graag, dat gaat niet digitaal. Volgens de klantenservice worden vouchers ook niet meer gegeven. Zorg dan dat de krant in ieder geval bezorgd wordt, ook als het later wordt!!
Gewenste Oplossing:
Een te laten krant is heel vervelend, maar helemaal niet bezorgen kan echt niet. Geef een voucher via de mail , dan kan ik de krant zelf kopen of bezorg de krant na.
