Mijn Klacht:

Vanmorgen is de krant niet bezorgd. Opgebeld naar de servicelijn, waar automatisch gemeld wordt dat de krant niet nabezorgd wordt, en dat je maar de digitale krant op internet moet gebruiken. Wel wordt de dagwaarde met je abbonnementsgeld verrekend. Tot voor kort werd de krant wèl nabezorgd, heel jammer!

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik de krant nabezorgd willen hebben. En anders de waarde vergoed krijgen die het kost om hem alsnog in de winkel te kopen. Ik weet nu (nog) niet of de vergoede waarde hetzelfde is als de winkelprijs-dagwaarde of de abbonnementsprijs-dagwaarde!.