Mijn Klacht:
Op zaterdag 11 mei en maandag 13 mei lag er geen krant in de bus.
Enkele maanden geleden hebben we hierover ook al een klacht ingediend, dat de bezorging slecht was. Nu is het weer hetzelfde.
Hierover bellen is niet eenvoudig, behoorlijk frustrerend. Je kunt het met een telefoontje niet doorgeven, wel via inspraak…..
Service van ED vindt ik slecht. Mijn moeder, hoogbejaard en al 60 jaar een abonnement op het ED, kan de krant niet digitaal lezen.
Als dit niet heel snel gaat veranderen zeggen wij het abonnement op!
Gewenste Oplossing:
Als het ED wel klantvriendelijker kan omgaan met trouwe lezers en direct met een oplossing komt.
