Klacht: krant is niet student vriendelijk

Braamkolk op 18 november 2023 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2023

Een jonge student uit Eindhoven ervaart problemen met het abonnement op het Eindhovens Dagblad, omdat het minimaal een jaar loopt, wat voor hem onpraktisch is gezien zijn onzekere toekomst. Daarnaast blijkt de krant niet op zijn adres bezorgd te worden, ondanks dat hij in de nabijheid van Meerhoven woont. Hij roept het bedrijf op om het voor jongeren toegankelijker te maken om de krant te lezen.

Mijn Klacht:

Ik ben een jonge student die de krant fysiek wil lezen op zaterdagen. Na enigzins wat twijfel vanwege de hoge kosten besloot ik het toch te doen. Toen kwam ik erachter dat het abonnement minimaal een jaar is; al niet erg gebruiksvriendelijk aangezien ik geen idee heb waar ik over een jaar ben, misschien helemaal niet in Nederland meer? Ik ben namelijk jong en ik doe het een en ander.
Vervolgens geef ik al mijn info in en krijg ik als reactie dat de krant niet op mijn adres bezorgt wordt. Ik woon naast Meerhoven, ik ben gewoon Eindhovenaar, waarom wordt de krant hier niet bezorgt?! Als je wil dat je krant een toekomst heeft, maak het dan mogelijk voor jonge mensen om hem te lezen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de zaterdag editie van de krant kunnen ontvangen en ik wil hem opzeggen in het geval van verhuizing naar het buitenland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Braamkolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM