Klachtenbrief voor Eindhovens Dagblad

Onderwerp: Klacht over Niet Ontvangen van Eindhovens Dagblad en Verzoek tot Restitutie

Eindhovens Dagblad
Postadres
5650 HH Eindhoven
Nederland

Klantenservice Emailadres
[email protected]

Datum: 18 januari 2026

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een formeel bezwaar aan te tekenen en om te klagen over een voortdurende probleem met uw dienstverlening. Sinds begin december 2025 ontvang ik mijn dagelijkse exemplaar van de Eindhovens Dagblad niet zoals afgesproken en betaald is. Hoewel ik enig begrip heb voor incidentele problemen vanwege moeilijke weersomstandigheden, is dit probleem aanhoudend en onredelijk.

Vanaf begin december 2025 tot het heden, middels januari 2026, heb ik hoogstens 5 keer mijn krant ontvangen. Dit is overduidelijk in strijd met de voorwaarden van de overeenkomst die wij hebben en bemoeilijkt mijn dagelijkse routine.

In het licht van deze situatie, doe ik beroep op mijn rechten als consument onder Artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, dat de nodige bescherming biedt voor consumenten tegen oneerlijke handelspraktijken. Vanwege het niet nakomen van onze overeenkomst van uwentwege, verzoek ik formeel om een volledige restitutie van het maandelijks bedrag voor de periode begin december 2025 tot medio januari 2026.

Verder eis ik een onmiddellijke oplossing voor dit probleem en verwacht ik dat mijn dagelijkse Eindhovens Dagblad op een consequente en tijdige manier bezorgd wordt, zoals oorspronkelijk afgesproken in onze overeenkomst. Uw directe aandacht en actie in deze zaak wordt zeer op prijs gesteld.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en een snelle oplossing voor dit probleem. Gelieve mij te informeren over de stappen die u nu van plan bent te nemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Stad en Postcode]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]