Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn beide 91 jaar oud en hebben een abonnement bij het Eindhovens Dagblad. Voor hen is het een belangrijk ritueel van de dag; opstaan, krant uit de brievenbus, koffie zetten etc.
We hebben al vaker geen krant in de bus gehad. Nu hebben ze 21 oktober, 22 oktober en 24 oktober geen krant gehad. Ik heb dat gemeld via de site maar dan krijg ik een irritant mailtje terug dat we de krant digitaal kunnen lezen; wat hebben mijn ouders daar aan.
Ze zijn wel goed om de contributie te betalen, die is niet mis, niet erg maar dan moet de service ook navenant zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil in elk geval de niet bezorgde kranten niet betalen en ik verwacht dat mijn ouders elke dag hun krant in de bus krijgen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
