Mijn Klacht:
Ik heb een gratis abonnement gehad via een code op een Douwe Egberts koffie verpakking. 2x gebeld door ED, aanbieding gekregen, nee gezegd, te duur. Toch werd in elk telefoongesprek aangedrongen met weer nieuwe aanbiedingen tot ik zei: ik heb al 3x gezegd dat ik geen interesse heb omdat ik het te duur vind, waarom blijft u doorgaan?
Paar weken later, weer 3 telefoontjes, maar omdat ik het telnr (040-2310481) van ED opgeslagen heb en voor mij nu dus herkenbaar, niet opgenomen. En toen werd ik ineens gebeld door een onbekend nummer, vandaag voor de 3e keer, dit keer opgenomen en ja hoor, ED wéér!
Ik heb meteen gezegd dat ik al 2x gezegd heb dat ik GEEN aanbiedingen wil en ze me niet meer moeten bellen. Hopelijk houden ze nu op met hun irritante klantenwerving met te dure aanbiedingen.
Gewenste Oplossing:
Ophouden met mensen telefonisch te stalken, noteer wie er niet meer gebeld wil worden en hou je daaraan.
Plus, lees de klachten op deze website, neem mensen serieus en leer van fouten, zodat jullie de service verbeteren.
