Klacht: ik kan mijn abbonnement niet betalen

g crommentuijn op 12 februari 2016 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status In behandeling
Datum 12 februari 2016

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft moeite met het betalen van zijn abonnement en heeft eerder al een klacht ingediend zonder resultaat. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice is er geen oplossing geboden, en de abonnee hoopt op een herziening van het abonnement naar een goedkopere optie.

Mijn Klacht:

de vorige klacht hebben ze niets aan willen doen om het abonnement
nog eens na te kijken en een goed koper abonnement aan te bieden ze hebben mij wel een paar keer gebeld maar ze konden er niets aan veranderen ik hoop dat ze nog eens gaan kijken of dat de krant er nog voor mij wat kunnen doen want mijn rood staan op de bank kan niet langer
door gaan

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het Eindhovens dagblad mijn abonnement
goed koper wil maken

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eindhovens Dagblad in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ik hoop dat ze voor mij een oplossing vinden omdat ik niet elke maand die 25,80 euro kan betalen ik hoop van harte dat ze dat begrijpen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM