Klacht: graag geld terug:

Ton Vinken op 06 februari 2013 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 6 februari 2013

Een klant van het Eindhovens Dagblad heeft op 26 januari de krant opgezegd vanwege herhaaldelijke bezorgklachten. Ondanks het indienen van klachten en een toezegging dat de situatie zou verbeteren, is er nog steeds geen oplossing of excuses ontvangen, terwijl er in januari wel geld van de rekening is afgeschreven voor een periode van drie maanden.

Mijn Klacht:

Op 26 januari hebben we voor de laatste keer onze krant gehad nadat wij deze opgezegt hadden. Dit omdat we aanhoudend klachten hebben gestuurd over de bezorging. In januari hebben ze wel voor 3 maanden geld van mijn rekening afgehouden na telefonisch mijn beklag gedaan te hebben zou alles goed komen. Tot nu toe niets ontvangen en ook geen excuses voor de niet bezorging van de krant.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug en excuses voor de belabberde bezorging. Wij waren al meer dan 25 jaar lid en door het getreiter van een bezorger moesten wij we opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eindhovens Dagblad in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM