Klachtenbrief voor Eindhovens Dagblad

Onderwerp: Klacht over gemiste krantbezorging - Verzoek om compensatie

Datum: 21 juli 2026

Eindhovens Dagblad,
Postbus 534,
5600 AM Eindhoven

Afdeling Klantenservice,

Ik schrijf u deze brief om een formele klacht in te dienen over een herhaald probleem dat ik ondervind als abonnee van uw dienst. Op de datum van vandaag, 21 juli 2026, heb ik mijn exemplaar van het Eindhovens Dagblad niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat zoiets gebeurt en het is teleurstellend, aangezien ik op de gebruikelijke bezorging vertrouw.

Zoals u weet, geeft de Nederlandse wet mij bepaalde rechten als consument. Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek legt de plicht op aan u als ondernemer om de overeengekomen dienst correct uit te voeren.

Het niet leveren van een dienst waarvoor is betaald, is een duidelijke schending van deze wetgeving. Bovendien hebben herhaalde mislukte leveringen tot ernstige ongemakken geleid en mijn vertrouwen in uw dienstverlening geschaad.

Daarom verzoek ik u formeel om te compenseren voor de gemiste bezorging van de krant. Ik verwacht een stipte bezorging van de krant zoals overeengekomen in ons contract, evenals een compenserende maatregel voor de gemiste bezorgingen. Indien nodig, ben ik bereid dit verder te brengen bij de Geschillencommissie.

Ik kijk uit naar uw spoedige antwoord en hoop op uw medewerking in deze zaak. Neem alstublieft binnen 14 dagen contact met mij op om de kwestie op te lossen.

Met vriendelijke groet,

[Vul hier uw naam en contactgegevens in]