Mijn Klacht:
Vanochtend de tweede ochtend dat wij onze zaterdagkrant (abonnement alleen voor zaterdagkrant) zouden ontvangen. Helaas geen krant. Vernemen we dat we een bon krijgen waarmee we een andere keer een krantje zelf in een winkel kunnen halen. Ik ga hiermee niet akkoord. We betalen voor een zaterdagkrant met extra editie die wordt thuisbezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ons lijkt het niet meer dan normaal dat wij vandaag zo spoedig mogelijk een nabezorging krijgen. Ofwel ons abonnement voor de zaterdagkrant duurt een week langer.
Mocht dit vaker voorkomen, dan willen wij graag per direct ons abonnement opzeggen en ons geld terug.
Hopende op een spoedige reactie van u!
Met vriendelijke groet,
Mariël en Michiel Eerden
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
