Klacht: bezorging krant op zaterdag

Ben Janssen. op 25 april 2023 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 april 2023

Een klant van het Eindhovens Dagblad meldt dat zijn krant op zaterdag opnieuw niet is bezorgd, wat vaak samenvalt met de bezorging van de Telegraaf. Terwijl de Telegraaf via e-mail communiceert en een compensatie aanbiedt, ervaart de klant dat het Eindhovens Dagblad geen reactie of oplossing biedt voor het probleem.

Mijn Klacht:

weer is uw krant zaterdag niet bezorgd. dit gaat altijd samen met de telegraaf. mij valt op dat ik door de telegraaf per e-mail op de hoogte wordt gebracht . zij zeggen toe dat er gecrediteerd zal worden.
u zwijgt wederom en doet geen poging om dit ongemak te voorkomen laat staan aan een tegemoetkoming te voldoen.

Gewenste Oplossing:

voorgaande info is m.i.z. voldoende.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Janssen.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM