H.Borsten op 31 mei 2022 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft in mei 2022 meerdere keren geen krant ontvangen, waaronder op een zaterdag. Ondanks het lange lidmaatschap van meer dan 50 jaar, ervaart de abonnee dat het doorgeven van klachten niet leidt tot oplossingen. De abonnee vraagt zich af waarom er geen voucher beschikbaar is om de krant in een winkel op te halen, en vindt het onbegrijpelijk dat deze regeling alleen voor de zaterdagkrant geldt.
In de maand mei 2022 vijf keer geen krant ontvangen,zelfs een keer niet op zaterdag!!!
Ben al meer dan 50 jaar abonnee.De kreet:De bezorging loopt momenteel niet naar wens,als je de klacht doorgeeft,lost niets op.Waarom niet een voucher zodat ik de krant alsnog in een winkel kan ophalen? Waarom geldt deze regeling alleen op de zaterdagkrant?Voor mij onbegrijpelijk!!
Groeten,
H.Borsten
Zie klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
