Jtam Bastiaans op 30 augustus 2023 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft zes dagen geen krant ontvangen en kreeg slechts 1,25 euro terug. De klager vindt het schandalig dat telefonisch contact niet mogelijk is en dat er telkens gebeld moet worden bij het uitblijven van de krant, wat extra kosten met zich meebrengt.
Wij hebben zes dagen geen krant gehad kregen maar 1.25 terug.
Telef.contact is niet mogelijk.
Het is schandalig hoe jullie met je abonnees omgaan
Moet elke keer bellen bij geen krant kosten 3.49
Dat de niet ontvangen kranten worden vergoed plus de belkosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
