Mijn Klacht:
Zaterdag 12 september geen krant ontvangen,
Maandag 14 sept. krantbezorger opgewacht vanaf 6.00 uur en rond 6.30 uur werd de krant netjes bezorgd, ik vroeg waar mijn krant van zaterdag was maar bezorger zei dat hij een invaller is voor komende twee weken.
Dinsdag geen krant, Woensdag weer geen krant. Als ik de klantenservice bel zeggen ze dat de niet bezorgde kranten van het abonnementsgeld afgehaald worden, wat heb je dan aan een abonnement op de krant?????????????????????????????????????????????????????
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de krant iedere dag volgens afspraak netjes in de brievenbus zit, geen smoesjes over distributiecentrum, invallers, tegoedbonnen uitprinten en geld in mindering brengen van niet bezorgde kranten, een abonnement is een abonnement, als ik de krant incidenteel wil ga ik hem wel los kopen.
