Mijn Klacht:
Ik blijk een abonement te hebben afgesloten per telefoon bij het melden van een klacht in dec 2021. Ik kan mij dit niet herinneren. Omdat ik geen mail kan terugvinden en vraag om bewijs stuurt men nu een nieuwe mail met het abonement. Deze kan niet als bewijs dienen. Dit is gewoon een nieuwe mail.
Ik zou nooit een krant voor 3 jaar willen vastleggen.
De telefonist helpt mij niet verder. Wij zijn beide op hoge leeftijd en onze dochter stuurt deze mail.
Ik zou graag teruggebeld of gemaild willen worden hierover.
Gewenste Oplossing:
Een ontbinding van het zogenaamde abonement.
