Klacht: Aanbieding tijdens telefoongesprek ineens niet meer geldig

Roelson op 17 maart 2016 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving een aanbieding voor een abonnement op het ED, deze aanbieding had ik in overleg met een medewerker een paar dagen in beraad, en hij zou me terugbellen binnen een paar dagen. Een paar dagen later werd ik gebeld door een andere collega, en ik gaf aan akkoord te zijn met de aanbieding, ze ging alles invoeren, en ineens bleek de aanbieding niet meer geldig te zijn. De nieuwe aanbieding was bijna twee keer zo duur!

Gewenste Oplossing:

Gewoon de aanbieding die me is aangeboden, en waar ik recht op heb, aangezien een medewerker me bedenktijd had gegeven en terug zou bellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM