Mijn Klacht:
Op 9 Jan zouden we naar Egypte vliegen om 9.00u. We waren om 6.39 u op schiphol er lag ijzel, en zagen op het vluchtbord dat de reis naar Hurgada was vertraagd. Tot 10.45u. Toen we bij de gate aankwamen bleek dat er 2 vluchten waren om 09.00 u corendon en easyjet . Corendon was op tijd vertrokken, dus wij hadden de vlucht gemist. We zijn een bejaard paar maar reizen regelmatig. We zijn naar de afdeling gegaan, daar bleek niemand van corendon aanwezig. De bemiddelaar zei dat we alleen via telefoon contact konden opnemen met Corendon. Dat hebben we gedaan veel wachtenden maar na 45 min contact. Onze vraag was wat te doen. Antwoord was niets. Zij konden niets voor ons doen. Wij vroegen of we niet een ander vliegtuig naar Hurgada konden nemen. Antwoord dan zit je daar maar kunt niet op de boot of het hotel komen. Daar hadden ze geen gegevens van.
Ook wij hadden niets over de boot en de reis gehoord of gekregen. Dus wij wisten ook van niets. De reaktie was niet vriendelijk. Zoiets van ja eigen schuld dikke bult.
We hadden geen keus dan naar huis te gaan.
Maandag kregen we bericht over de cruise de contact mogelijkheden enz. Een week te laat. Mei die gegevens hadden we nog een deel vakantie kunnen nemen.
De reis heeft ons zo, n 1800€ gekost.
Plus de rest.
Gewenste Oplossing:
Een vervangende reis, of schadevergoeding
