Klacht: vertraging vlucht , vertraging overstap en overbooking waardoor onze vlucht 2 dagen duurden bagage niet aangekomen

ineke Oomen op 18 augustus 2022 over Egyptair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Egyptair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een reiziger heeft te maken gehad met meerdere problemen tijdens zijn reis met Egyptair, waaronder vertragingen van de vlucht en overstap, overbooking en het niet aankomen van bagage. Dit leidde tot een overnachting in Cairo en extra kosten voor toiletartikelen en een fohn, aangezien de bagage pas drie dagen later werd bezorgd.

Mijn Klacht:

Bagage 2 x niet aangekomen , 1x overnachting in Cairo gehad . Vlucht die avond was overbooked
konden in de nacht via een tussenstop weer in Addis Abeba naar Entebbe vliegen.
Waren op onze plaats ,waar we in een ziekenhuis humanitaire hulp verleenden 1 dag later.
Terug naar Brussel, vliegtuig weer vertraging waardoor onze taxi 2 uur moest wachten .
Op Brussel – Zaventum weer onze koffers niet meegekomen . Worden nu vandaag na 3 dagen bezorgt . Hierdoor zowel in Entebbe toiletartikelen moetn aanschaffen en nu bij thuiskomst hetzelfde plus een fohn gekocht .

Gewenste Oplossing:

een financiele compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Egyptair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Egyptair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ineke Oomen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM