Klacht: Ticket refund

Nagla op 27 november 2017 over Egyptair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Egyptair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I had flight on egypt-airline. I share all the details here under. I already canceld and got the confirmation from you that it been already canceld.
Now more than three months and still didnt get the refund back!!!!!!!
The worst customer service I ever seen!
This is my last time with this egypt-airline.

I have paid by debit card from the bank account number:
NL 88 ABNA 0577 7201 12
Name: AC de Bruin
So the money should be transfer from your company to this bank account!

here is copy from ticket and confirmation

ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT

INTERNET BOOKING EGYPTAIR DATE: 13 AUG 2017
E-BUSINESS CENTER AGENT: 0001
AMSTERDAM (NL) NAME: MAHER/NAGLAA MRS
AMSTERDAM
IATA : 574 92503
TELEPHONE : +310206256661

ISSUING AIRLINE : EGYPTAIR
TICKET NUMBER : ETKT 077 2429751567
BOOKING REF : AMADEUS: STGUGD, AIRLINE: MS/STGUGD

FROM /TO FLIGHT CL DATE DEP FARE BASIS NVB NVA BAG ST

AMSTERDAM MS 758 V 21AUG 1610 VRIMS 21AUG 21AUG 2PC OK
SCHIPHOL
AIRPORT
CAIRO CAIRO ARRIVAL TIME: 2035 ARRIVAL DATE: 21AUG
INTL
TERMINAL:3

CAIRO CAIRO MS 757 Y 28AUG 1020 YRSMS 28AUG 28AUG 2PC OK
INTL
TERMINAL:3
AMSTERDAM ARRIVAL TIME: 1510 ARRIVAL DATE: 28AUG
SCHIPHOL
AIRPORT

My email: [email protected]
My tel: 0031683568288

Nagla deBruin

Gewenste Oplossing:

My money back

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Egyptair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Egyptair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM