Mijn Klacht:

Voor het eerst heb ik gevlogen met deze vliegtuigmaatschappy Egyptair heen terugreis Amsterdam( Schiphol)Cairo naar Zuid Africa .
ik heb alleen maar slechte ervaring van overgehouden.
Vanwege medische omstandigheden vooral met lange vluchturen 12u heb ik duidelijk aangegeven bij het in checken mocht er beenruimte vrij komen gaarne, om de druk in de (oedeem) benen tijdens de vlucht te voorkomen en hoog te houden. Tijdens de heen terug reis, waren er heel veel plekken over mensen lagen n.b.uitgebreid op de stoelen. Totaal niet gastvriendelijk noch begrip..laat staan de rest. De benen waren serieus gezwollen en pijnlijk, ondanks de vliegsokken. Ik heb mij geërgerd vanwege hun slechte onzorgvuldigheid, werd ik juist onheus behandeld c.q. bejegend. Niet bepaald gastvrij maar wel een discriminerende voorkeur.. Als ze hun werk goed begrijpen, dan moeten ze weten dat de klant koning is .
Als ik alweer op de terug reis aangeeft wordt het door de stewardess gezegd dat ik respect moet hebben voor mijn zitplaats, terwijl er geen respect c.q.rekening met mijn gezondheid wordt gehouden..
Tijdens diner maakte ik de keuze kip te willen eten en ik ontving biefstuk in de plaats. Als ik ze erop attendeerd aangeeft , zegt de stewardes mij keihard dat het kip is, terwijl ze staat te liegen. De mensen naast mij hadden ook kip besteld . Ze vraagt geen excuses aan en komt ook niet met een alternatief , integendeel straalt ze alleen maar onvriendelijkheid en arrogantie uit. Ik heb niets in de plaats gehad.
Alsof dat niet genoeg was, zat er een moslim vrouw naast mij de Koran zo luid op te lezen, er werd niets van gezegd .Kortom het was een opéénstappeling van ..en niet op iets een antwoord weten te geven, vooral met betrekking tot beschuldiging of ene terechtwijzing.

Gewenste Oplossing:

Excuses, meer begrip en respect naar de passagiers toe. De klant is nogsteeds koning..Als dat soort zaken niet gerealisseerd kunnen worden, dan geen Egyptair meer reizen.