Mijn Klacht:
Mijn vader van 94 jaar is speciaal voor de verloving van mijn dochter naar Egypte gevlogen met Egyptair.
De avond voor de verloving aangekomen was zijn koffer niet te vinden.
Bleek dat deze nog in Nederland stond.
Wij hebben voor hem een kostuum en medicijnen moeten kopen.
Ik heb voor een declaratie gemaild maar er wordt niet op gereageerd ook het telefoon nummer wat ik van het reisbureau heb gekregen wordt niet beantwoord . Er staat wel duidelijk in hun website dat je recht heb op een declaratie bij het vertragen van je koffer.
Gewenste Oplossing:
Er is tot nu toe geen oplossing
