Klacht: zwembad gesloten

lianamarant op 14 september 2013 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 september 2013

Een bezoeker van de Efteling heeft geklaagd over het gesloten zwembad tijdens hun vakantieperiode, waardoor zij geen gebruik konden maken van deze faciliteit. Ondanks het aanbod van een alternatief bij Stappegoor, was het voor hen niet haalbaar om dagelijks taxi's te regelen. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien zij al een jaar sparen voor hun vakantie en de avondactiviteit misten.

Mijn Klacht:

geen gebruik kunnen maken van het zwembad in onze vakantie periode.
We hadden 2 aangepaste huisjes en gaan al voor het derde jaar.
Onze cliënten gaan graag zwemmen maar helaas al de hele week gesloten. We kregen een alternatief aangeboden naar stappegoor maar we kunnen niet weer elke dag taxi,s regelen is niet haalbaar.Dit vinden wij erg vervelend we moeten een heel jaar sparen om op vakantie te kunnen en dan ontbreekt er toch onze avond activiteit. Ons reserveringsnummer was ebr-f106139310

Gewenste Oplossing:

Een tegoed bon voor het huisje voor volgend jaar?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM