Klacht over Efteling: Parkeren invalide

Mijn Klacht:

Hallo: ik wil graag een opmerking maken. Ik en mijn gehandicapte dochter hebben een abonnement bij jullie en komen dus vaak. Nu is mijn opmerking dat als wij aankomen we vaak omgeleid worden naar de laatste parkeerplaats. Geen probleem, maar wij worden dan terug geleid naar de invalide plekken en ik moet dan tussen de lopende mensen en kinderen door rijden. Ik heb dit aangekaart bij de parkeerwachters en die zeggen dat dit niet anders kan, omdat er anders een opstopping wordt veroorzaakt. Ook dit snap ik nog, maar waarom kan ik dan niet 1 vak verder doorrijden, zodat ik de lopende mensen en vooral de onvoorspelbare kinderen kan omzeilen? Ik vind dit echt een gevaarlijk probleem en ik wil hier graag een oplossing voor voor er ongelukken gebeuren. Graag zie ik uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet Mario vd Sanden

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik 1 vak verder door kan rijden, waar op dat moment nog geen auto's staan geparkeerd en dus ook nog geen mensen en kinderen lopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Efteling

1 jaar geleden - Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om dit met ons te delen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit gevaarlijk kan zijn voor onze bezoekers op het parkeerterrein. Momenteel bevinden zich werkzaamheden plaats, waardoor het gehele parkeerterrein nog niet gebruikt kan worden. Onze verkeersleiders doen hun uiterste best om de gasten in goede banen te leiden. Wij vinden het erg fijn dat je dit ter plaatsen ook hebt gemeld. Wij hopen het in de toekomst te kunnen verbeteren. Tot snel weer in de Wereld vol Wonderen!✨🍄

Reactie van de melder van de klacht Parkeren invalide

1 jaar geleden - Bedankt voor het snelle antwoord. Ik begrijp alleen niet wat het voltooien van de parkeerplaats met het probleem heeft te maken. Ik vraag alleen of ik 1 vak verder door mag rijden, zodat ik niet tussen de voetgangers door hoef te rijden. Dit is belangrijk voor de veiligheid van jullie gasten en dat moet voorop staan vind ik. Dit is niet alleen mijn vraag, maar ook voor alle andere gasten met een invalide parkeerkaart. Mvg. Mario vd Sanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Klacht: Parkeren invalide

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark