Klacht over Efteling: Parkeren efteling

Mijn Klacht:

Beste meneer/ mevrouw,

Wij gaan waarschijnlijk een goede dag beleven in de efteling.

Helaas stuitten ons groepje wel op een probleem, tijdens het parkeren werden wij naar het veld achter de zonnepanelen gestuurd wat geen probleem leek, maar.

Mijn vriendin is momenteel 80% rolstoel gebonden (en heeft een rode faciliteitenkaart) en helaas kwamen wij er achter dat de rolstoel rijden op het onverharde veld niet mogelijk was.
Ook hebben wij geen mogelijkheid tot een vaste miva kaart.

Ik wilde dit toch even melden ivm de problemen die andere die nog meer rolstoel gebonden zijn, hierdoor zeer lastig bij de ingang komen.

Graag hoor ik of er hierin nog andere mogelijkheden zijn voor een volgende keer.

Gegroet,
Michel Roggeveen

Gewenste Oplossing:

Een mogelijkheid met een rode faciliteitenkaart niet te hoeven parkeren op het onverharde veld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Efteling

2 jaren geleden - Dankjewel voor je review, Michel. De verkeersleiders op de parkeerplaatsen zorgen voor een goede doorstroom op ook de openbare wegen rondom de Efteling. Daarom kan er besloten worden om het verkeer te verspreiden over de verschillende parkeerplaatsen. Wij begrijpen dat het met een rolstoel minder toegankelijk kan zijn op de onverharde parkeerplaatsen. We raden het aan om dit meteen te melden bij de verkeersleiders, zodat zij er rekening mee kunnen houden. Wij hopen dat het bezoek alsnog erg leuk is geweest in de Wereld vol Wonderen. ^ Paris🍄

Reactie van de melder van de klacht Michelroggeveen

2 jaren geleden - Beste paris, Wij hebben onze situatie bij een van de jongemannen van de efteling verkeersleiding uitgelegd. Die vertelde ons helaas dat de mindervalide plekken wettelijk gezien niet mochten om op te parkeren en wij werden daarmee doorverwezen met de normale stroom van het verkeer. Daarnaast was mijn voorstel een verharde parkeerplaats, al voldaan op een plekje onder de zonnepanelen (het bijna achterste veld zoals wij dit zien). Het verharde pad voor de wagens zelf geeft al mogelijkheid om te rijden met de stoel. Zou dit wellicht opgenomen kunnen worden in het begeleiden van het verkeer? Ik hoor graag van u. Groet, Michel Roggeveen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Klacht: Parkeren efteling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark