Mijn Klacht:
Drie kaarten met kortingsactie gekocht via de AH in laag seizoen. Helaas niet goed gezien dat de kaarten maar tot 10 november geldig zijn. Na opnemen van contact om te vragen of het met bij betalen opgelost kan worden, alleen maar nee te horen te krijgen. Dat de Efteling zich verschuilt achter voorwaarden, procedures en de Albert Heijn is in mijn ogen onbehoorlijk, voor een miljoenen bedrijf waar het om magie moet draaien. De Efteling strijkt €100,- en staat niet open voor een oplossing, geeft niet eens een kortingsbon. Wat mij betreft is de magie wel weg.
Gewenste Oplossing:
Bijbetalen voor normale tickets.
