Klacht: kaweidag 17 november

mcdreamy69 op 18 november 2013 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 november 2013

Een bezoeker van de Efteling op de karweidag van 17 november was teleurgesteld over de organisatie van het evenement. Door files en drukte op de parkeerplaats kwam de bezoeker pas om half twee het park binnen, waar het extreem druk was en lange wachttijden de ervaring negatief beïnvloedden. De bezoeker kon slechts vier attracties bezoeken en vond de situatie niet representatief voor eerdere bezoeken aan het park.

Mijn Klacht:

gisteren de karweidag bezocht in de Efteling en waar ik vaker met kerst de winterefteling bezoek en alles perfect in orde is vond ik het nu heel teleurstellend.
door File naar de ingang van de Efteling en het tumult op de parkeerplaats liepen wij ipv 11 uur pas om half 2 het park op.
we zagen al meerdere mensen rechtsomkeert maken ivm de drukte.
eenmaal op het park vond ik het ook overvol (voller dan met kerst etc) en de wachtrijen waren zo enorm dat we net aan 4 attracties (de vliegende hollander, vogelrock, de bobslee en de python) hebben kunnen doen in de wachtrij maar gedronken en een broodje gegeten want daar durvden we geen tijd voor te nemen. heel jammer want dit ben ik niet gewend in de efteling. ben wel vaker op bedrijfsdagen geweest oa van KPN maar dit was niet goed geregeld; veel te veel mensen toegelaten op deze dag

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden als we met deze tickets nog een keer terugkunnen komen naar de efteling om zo wel de winterefteling goed mee te kunnen maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM