Klacht: Invalideparkeerkaart controlere

Margriet 79 op 22 november 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 22 november 2023

Een bezoeker van de Efteling ervaart een ongepaste situatie waarbij een verkeersregelaar om zijn invalide parkeerkaart vroeg. De klager stelt dat deze verkeersregelaar niet wettelijk bevoegd is om dergelijke controles uit te voeren, aangezien alleen politie en BOA's deze bevoegdheid hebben en de kaart kunnen scannen.

Mijn Klacht:

Vandaag werdt 8k door een verkeersregelaars ter verzocht mijn invalide parkeerkaart te laten zien
Dit is wel een hele rare situatie aangezien deze dame wettelijk niet bevoegd is hier voor.
Alleen de politie en Boa mag dit deze kunnen namelijk ook de kaart scannen

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Efteling

2 jaren geleden - Dankjewel voor je review, Margriet. Wat jammer dat je een wat minder magische ervaring hebt gehad door de verkeersregelaars. Zou je ons per mail meer kunnen toelichten over de situatie. ^ Paris✨🍄

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Margriet 79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM