Klacht: efteling ah aktie

123de op 24 november 2012 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 24 november 2012

Een gezin kocht vier kortingskaarten voor de Efteling, maar ontdekte bij aankomst dat de kaarten slechts tot 7 november geldig waren. Ondanks hun pogingen om een oplossing te vinden, waaronder het aanbieden om het kortingsbedrag bij te betalen, kregen zij geen medewerking van het park en waren de kinderen teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Hadden 4 kaarten gekocht met 8 euro korting wilden 24 nov naar efteling daar aan gekomen zagen we dat de kaartjes maar tot 7 nov geldig waren 2 bedroefde kindertjes wij hebben echt moeten sparen voor een gezellig dagje uit konden dus nietweer nieuwe kaartjes kopen bij de efteling was het antwoord gewoon u had maar beter moeten opleten geen compromie helemaal niets mogelijk wij probeerden nog om de korting bij te betalen maar helaas niets mogelijk ook later nog gebeld geen oplossimg mogelijk

Gewenste Oplossing:

Zouden heel graag met onze kindertjes naar de afteling gaan we hebben toch bijna 100,00 euro betaald willen ook de korting bijbetalen en zijn niet de enige die niet op de datum hebben gelet er moet toch wel iets gedaan of enige tegemoetkoming van uit de efteling wij hopen hier wel op

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM