Terug

Klacht: abonnement even verlengen

Freggel op 26 december 2013 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 26 december 2013

Een bezoeker van de Efteling wilde haar proefabonnement van vier maanden verlengen en besloot naar de gastenservice te rijden. Ondanks dat zij alleen het abonnement wilden verlengen, moesten zij doorrijden naar een andere parkeerplaats, terwijl er voldoende lege parkeerplaatsen beschikbaar waren. De bezoeker uit haar onvrede over deze situatie.

Mijn Klacht:

we hebben genoten van 4 maanden proefabonnement voor de Efteling. Nu wilden we hem gaan verlengen voor het hele jaar. Dus wij dachten even naar de gastenservice te rijden. Wij moesten uitwijken naar een hele andere parkeerplaats. Wij zeiden dat we alleen maar even ons abonnement wilden verlengen en niet het park in willen. Nee, zeiden ze doorrijden. Ik toch uitgestapt en gelopen. Wat schets mijn verbazing. 2 complete dubbele rijen waren nog gewoon leeg!!!! Belachelijk. Groeten van een boze moeder en dochter

Gewenste Oplossing:

Er moet ten eerste een andere oplossing komen voor mensen die maar even naar de gastenservice willen en daarvoor niet eerst kilometers verder moeten parkeren. Een gratis kaartje voor mijn partner zonder abonnement zou hier op zijn plek zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het