Anne Oomes op 22 maart 2024 over Ahold in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing
Een klant van Ahold uit onvrede over de Efteling spaaractie, die uitsluitend via de app toegankelijk is. Deze verandering sluit mensen zonder smartphone uit van deelname, wat voor de klant een teleurstelling is na 25 jaar gebruik te hebben gemaakt van de actie.
Waarom kan er alleen via de app meegedaan worden aan de spaaractie? Waarom kunnen mensen zonder smartphone geen deel meer nemen aan de actie? We gaan al 25 jaar op deze manier naar de efteling maar sinds dit jaar niet meer mogelijk…
De keuze geven of per app sparen of per spaarzegels sparen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ahold over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
