Mijn Klacht:
Efteling heeft duurzaamheidsambities en maakte daarom het pannenkoekenbeslag plantaardig, zonder melk en ei. Dit geeft geen smaakverschil. Nu hebben ze alle pannenkoeken weer dierlijk gemaakt omdat minder dan 1% (hun eigen bewering: https://www.looopings.nl/weblog/30232/Efteling-stopt-voorlopig-met-plantaardige-pannenkoekenmix-na-klachten.html) over 1 smaak een klacht heeft. Dus niet alleen die pannenkoek is weer dierlijk, maar allemaal. Terwijl het overduidelijk is dat dit niks met de smaak te maken heeft (pannenkoekbeslag zonder melk en ei smaakt echt niet anders met een appel dan zonder een appel) maar met zielige mensen die veganisten haten en stellen dat veganistisch eten niet te vreten is, zonder dat ze het ooit geproefd hebben. En de Efteling buigt daarvoor. Dit is al eerder aan de hand geweest met de poffertjes, wat van hetzelfde beslag wordt gemaakt. Hierover is al vastgesteld door een kok en eftelingkenner dat het hier om etters gaat die nog nooit zelf een poffertje hebben gegeten. De kok gaf aan dat de smaak prima was, zie: https://www.youtube.com/watch?vhmw8XvCKxUIt15s vanaf 6:16. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice maar die verbreken gewoon de verbinding zonder inhoudelijk antwoord. Voor mij reden om de efteling te skippen totdat de pannenkoeken weer vegan zijn, zoals de efteling beloofd had en zoals in hun duurzaamheidsambities staat.
Gewenste Oplossing:
Receptuur weer plantaardig maken en gewoon inhoudelijk reageren bij de klantenservice op vragen en klachten
